Modem ara yüzüne girerek alan adını doğru girdiğinizden emin olun.

Kullandığınız modem kablosuzsa ve ilk denemenizde modem ara yüzüne erişemezseniz, modem ile bilgisayarınızı Ethernet kablosu ile birbirine bağlayın ve bu şekilde tekrar deneyin. Modem ara yüzünde TurkNet kullanıcı adınızın sonunda @turk.net uzantısının bulunduğundan emin olun. Bu uzantı bazı modemlerde önceden tanımlanmıştır. @turk.net uzantısının önceden tanımlandığı modemlerde kullanıcı adınızı sadece @turk.net uzantısından önceki kısmını girin. Yaptığınız değişikliği kaydedin.

Şifrenizi modem ara yüzüne kaydettikten sonra istediğiniz web sitesine erişebiliyorsanız işlem tamamlanmıştır. Yok eğer erişemiyorsanız,

Bu durumda TurkNet kullanıcı adı ve şifreniz yanlış olabilir.

TurkNet modem kullanıcı adı ve şifrenizi öğrenmek için 0850 288 80 80 numaralı TurkNet Hızlı İşlem Hattı’nı, sistemlerimize kayıtlı olan GSM numaranızdan arayın.

Daha sonra 2’yi tuşlayarak şifre menüsüne girin. Buradan da 1’i tuşlayarak kullanıcı adı ve şifrenizin size SMS’le gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Bu şifreyi modem konsolunuza giriş yaparak ilgili alanlara girmelisiniz.